Goethe-Zertifikat C1 (modular, ab 2024) — Hören Teil 1

Moderatorin: Willkommen bei „Werkstattgespräche“. Heute geht es um Software in Handwerksbetrieben. Herr Ostermann, Sie beraten Betriebe mit weniger als zwanzig Beschäftigten. Wie ist die Lage? Ostermann: Ernüchternd, offen gesagt. Die Bereitschaft ist da, aber die Zeit fehlt. Ein Betrieb, der tagsüber zwölf Baustellen betreut, hat abends keine Stunde übrig, um drei Programme zu vergleichen. Deshalb entscheidet oft der Zufall, welche Software eingeführt wird. Moderatorin: Und was funktioniert dann trotzdem? Ostermann: Erstaunlich gut funktionieren Werkzeuge, die genau eine Aufgabe übernehmen. Ein Elektrobetrieb in Kassel lässt Angebotstexte aus Stichpunkten vorformulieren und spart nach eigener Rechnung sechs Stunden pro Woche. Der Meister prüft jedes Angebot, aber das Schreiben fällt weg. Moderatorin: Wo sind die Grenzen? Ostermann: Überall dort, wo gehaftet wird. Bei statischen Berechnungen, bei Elektroanschlüssen, bei Brandschutz: Da darf ein Modell nichts entscheiden. Wir haben einen Fall erlebt, in dem ein System eine Leitungslänge „optimiert“ hat – der Fehler fiel erst bei der Abnahme auf. Moderatorin: Und wie reagieren die Beschäftigten? Ostermann: Gemischt, aber anders als erwartet. Die Angst gilt weniger der Technik als der Dokumentation: Wenn jeder Handgriff erfasst wird, fühlt sich das nach Kontrolle an. Interessant ist, dass viele Monteure die Erfassung inzwischen selbst nutzen, weil sie ihnen die Nachweispflicht gegenüber Auftraggebern erleichtert. Moderatorin: Bleibt die Frage nach dem Geld. Ostermann: Die Anschaffung ist selten das Problem. Das Problem sind Betriebe, die Förderprogramme nicht finden, weil sie in drei verschiedenen Zuständigkeiten liegen. Ich kenne Häuser, die 40.000 Euro investiert und keinen Cent Zuschuss beantragt haben – nicht aus Desinteresse, sondern aus Erschöpfung. Moderatorin: Was müsste sich ändern? Ostermann: Die Ausbildung. In den Berufsschulen wird Software noch als Zusatzthema behandelt, dabei gehört sie in die Prüfungsordnung. Solange ein Azubi lernt, wie man ein Gewinde schneidet, aber nicht, wie man prüft, ob ein System plausibel rechnet, bilden wir für eine Welt aus, die es nicht mehr gibt.